Chính Sách Bảo Mật
Chào mừng bạn đến với www.thienhafloor.vn, thuộc sở hữu của Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Thiên Hà (gọi tắt là Thiên Hà). Vui lòng đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách bảo mật sau đây trước khi sử dụng trang web của chúng tôi. Chúng tôi rất quan tâm đến việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng trang web của chúng tôi.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân:
Thiên Hà chỉ thu thập những thông tin cần thiết và liên quan đến giao dịch giữa chúng tôi và khách hàng. Khách hàng có thể truy cập trang web mà không cần phải cung cấp bất cứ thông tin cá nhân nào.
Tuy nhiên, khi khách hàng đăng ký tài khoản hay thực hiện đơn hàng tại website www.thienhafloor.vn, Thiên Hà sẽ thu thập thông tin bao gồm: họ tên cá nhân hoặc tên công ty, địa chỉ, điện thoại, email. Đây là những thông tin cần thiết để chúng tôi xác nhận đăng ký tài khoản hoặc thực hiện đơn hàng được chính xác, đảm bảo quyền lợi và hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất.
2. Phạm vi sử dụng thông tin:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng cho bạn.
- Cung cấp thông tin và hỗ trợ sau bán hàng.
- Liên hệ với bạn về các ưu đãi, sự kiện và thông tin quan trọng khác liên quan đến dịch vụ của chúng tôi.
- Cải thiện trang web và dịch vụ của chúng tôi.
- Tuân thủ các luật và quy định áp dụng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ của khách hàng, cơ quan chức năng có thẩm quyền hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của chúng tôi
4. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin
Thông tin cá nhân của bạn có thể được chia sẻ với:
- Các đối tác hoạt động liên quan đến giao dịch của bạn, chẳng hạn như đơn vị vận chuyển.
- Các cơ quan pháp luật hoặc tổ chức khác khi có yêu cầu pháp lý.
- Các bên thứ ba để bảo vệ quyền, tài sản hoặc an toàn của chúng tôi hoặc ngăn chặn hoạt động gian lận.
5. Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin:
Công ty TNHH Trang Trí Nội Thất Thiên Hà
- Địa chỉ: C3/6 Phạm Hùng, Bình Hưng, Bình Chánh, TP.HCM
- Hotline: 0909 192 557
- Email: info@thienhafloor.vn
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc phản hồi nào liên quan đến việc thu thập, xử lý thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin trên.
6. Chỉnh sửa dữ liệu cá nhân:
Bạn có thể truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình trong tài khoản cá nhân trên trang web www.thienhafloor.vn. Nếu bạn cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin liên lạc nêu trên.
7. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại:
Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến việc thông tin cá nhân của mình bị sử dụng sai mục đích hoặc phạm vi đã thông báo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua hotline 0909 192 557 hoặc email info@thienhafloor.vn. Chúng tôi sẽ tiếp nhận và giải quyết khiếu nại của bạn trong thời gian sớm nhất.
Chính sách này phải được hiển thị rõ ràng cho người tiêu dùng trước hoặc tại thời điểm thu thập thông tin. Bạn nên xem xét Chính Sách Bảo Mật này định kỳ để đảm bảo bạn hiểu và tuân thủ tất cả các quy định. Chúng tôi có quyền thay đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ lúc nào. Việc thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web.