Điều khoản sử dụng

Chào mừng bạn đến với www.thienhafloor.vn (gọi là Thiên Hà Floor). Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản sử dụng dưới đây trước khi truy cập và sử dụng dịch vụ trên trang web của chúng tôi.

Phạm vi áp dụng

Điều khoản sử dụng này áp dụng cho tất cả người dùng, khách hàng và đối tác khi tham gia, sử dụng dịch vụ và sản phẩm trên website Thiên Hà Floor. Mục đích nhằm đảm bảo quyền lợi, trách nhiệm và nghĩa vụ của tất cả các bên được minh bạch và công bằng.

Quy định sử dụng website

  • Tài khoản: người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin đầy đủ và chính xác. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản.
  • Bảo mật: người dùng có trách nhiệm bảo vệ thông tin tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động đăng nhập từ tài khoản của bạn sẽ được coi là hành động của bạn.
  • Nội dung đăng tải: cấm đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, quảng cáo lừa đảo, nội dung phản cảm, hoặc xâm phạm quyền riêng tư của người khác.

Cách thức giao dịch

  • Thanh toán: Thiên Hà Floor chỉ chấp nhận các phương thức thanh toán đã được niêm yết trên website. Tất cả giao dịch phải thực hiện qua hệ thống của thienhafloor.vn. Giao dịch ngoài hệ thống sẽ không được chấp nhận và không được bảo đảm.
  • Đổi/ trả hàng: Xem chính sách đổi/trả hàng tại đây.
  • Vận chuyển: Thienhafloor.vn cung cấp các lựa chọn vận chuyển và thông báo chi phí vận chuyển cho người mua trước khi xác nhận đơn hàng. Xem chính sách giao nhận hàng tại đây.
  • Tài khoản: người dùng cần đăng ký tài khoản với thông tin chính xác. Thienhafloor.vn không chịu trách nhiệm về các vấn đề phát sinh do thông tin tài khoản không đúng.
  • Bảo mật: mật khẩu và thông tin tài khoản là trách nhiệm bảo mật của người dùng. Mọi thiệt hại do không bảo mật thông tin tài khoản sẽ không được Thienhafloor.vn chịu trách nhiệm.
  • Nội dung: người dùng không được phép đăng tải nội dung vi phạm pháp luật, bản quyền, hoặc thông tin sai lệch.

Quyền và nghĩa vụ của người dùng

  • Bảo vệ thông tin cá nhân: Thiên Hà Floor cam kết bảo mật thông tin cá nhân của người dùng và chỉ sử dụng chúng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
  • Tuân thủ quy định: người dùng phải tuân thủ các quy định của Thienhafloor.vn và pháp luật Việt Nam.

Quyền và nghĩa vụ của Thiên Hà

  • Cập nhật thông tin: Thiên Hà Floor có quyền thay đổi thông tin sản phẩm, dịch vụ và các quy định mà không cần thông báo trước.
  • Giải quyết khiếu nại: giải quyết mọi khiếu nại và thắc mắc từ khách hàng một cách nhanh chóng và công bằng.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp, khiếu nại liên quan đến Thienhafloor.vn sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

Chúng tôi khuyến khích người dùng đọc kỹ và hiểu rõ các quy định này trước khi thực hiện giao dịch trên website thienhafloor.vn. Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ, xin vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

  • Hotline: 0909.192.557
  • Mail: info@thienhafloor.vn
  • Văn phòng: 48 đường số 9, KDC HimLam 4A, Bình Hưng, Bình Chánh, TPHCM
  • Kho hàng: C3/6 Phạm Hùng, Bình Hưng , Bình Chánh, TPHCM